F’kull kuntatt ma awtorita’ jew servizz, bħal pulzija, qrati, avukat jew tabib, is-sitwazzjoni personali tiegħek u l-b żonnijiet immediati tiegħek skond l-eta’, ġeneru, diżabilita u maturita jmisshom jiġu kkunsidrati f’mod li jirrispetta l-integrita fisika, mentali u morali tiegħek. Bħala vittma ta’ reat, inti għandek tkun protett minn vittimizzazzjoni ripetuta, intimidazzjoni u ritaljazzjoni.
Għandek tirċievi appoġġ xieraq li jgħin l-irkupru tiegħek u dan għandu jiġi provdut flimkien ma aċċess xieraq tal-ġustizzja.
B’mod speċifiku vittmi għandhom dritt li jirċievu informazzjoni mill-ewwel kuntatt ma l-awtorita kompetenti fuq dawn l-aspetti:
a) It-tip ta’ appoġġ li jistgħu jirċievu u mingħand minn, kif ukoll, fejn relevanti, informazzjoni bażika fuq l-aċċess ta’ appoġġ mediku, kwalunkwe appoġġ speċalizzat, inkluż appoġġ psikoloġiku, u akkomodazzjoni alternattiva;
b) il-proċedura biex tagħmel ilment dwar offiża kriminali u r-rwol tagħhom f’dawn il-proċeduri;
c) kif u taħt liema kondizzjonijiet jistgħu jiġu protetti, inkluzi wkoll il-mezzi ta’ protezzjoni;
d) kif u taħt liema kondizzjonijiet jista jkollhom aċċess għal parir legali, għajnuna legal u kwalunkwe tip ta’ parir ieħor;
e) kif u taħt liema kondizzjonijiet jistgħu jkollhom aċċess għal kumpens;
f) kif u taħt liema kondizzjonijiet huma intitolati għal interpretazzjoni u traduzzjooni;
g) hekk huma residenti ġo pajjiz ta’ l-Unjoni Ewropea ieħor minn dak fejn sar ir-reat kriminali, kwalunkwe miżura speċjali, proċeduri jew arranġamenti, li huma disponibbli għal protezzjoni ta’ l-interessi tagħhom fil-pajjiz ta’ l-Unjoni Ewropea fejn sar l-ewwel kuntatt ma l-awtorita kompetenti;
h) Il-proċeduri disponibbli biex isir ilment fejn id-drittijiet tagħhom mhux qiegħdin jiġu rispettati mill-awtorita kompetenti li qiegħda taħdem fil-kuntest tal-proċeduri kriminali;
i) dettalji ta’ kuntatt biex ikun jista’ issir komunikazzjoni dwar il-każ tagħhom;
j) servizzi ta’ ġustizzja riparatriċi disponibbli;
k) kif u taħt liema kondizzjonijiet, spejjez minfuqa minħabba r-rwol tagħhom fil-proċeduri kriminali jistgħu jiġu rimborżati;
L-estent jew id-dettal ta’ informazjoni imsemmi ġo paragrafu 1 jista’ ivarja skond il-bżonnijiet speċifiċi u ċ-ċirkustanzi personali tal-vittma u t-tip jew natura tar-reat. Dettalji addizjonali jistgħu wkoll jiġu provduti fi stadju aktar tard skond il-bżonnijiet tal-vittma u r-relevanza, f’kull stat tal-proċedura, ta’ dawn id-dettalji.